智慧工程管理SaaS平台用户服务协议

欢迎使用智慧工程管理SaaS平台（以下简称"本平台"）。本协议是您与苏州源滔工程技术有限公司（以下简称"我方"）之间就使用本平台服务所订立的协议。请您在注册或使用本平台前，仔细阅读本协议全部内容。

一、服务内容

1.1 本平台为工程企业提供基于SaaS模式的在线管理服务，包括但不限于：合同管理、财务管理、项目管理、人事管理、考勤打卡、薪资管理、数据统计报表等功能。

1.2 本平台分为基础版、高级版、企业版等不同套餐，不同套餐的功能范围、账号数量、项目数量、存储空间等限制以平台公示为准。

1.3 我方有权根据业务发展需要，调整、增加或减少服务内容，并提前在平台公示。调整后继续使用服务的，视为接受调整。

二、账号注册与管理

2.1 您在注册时应提供真实、准确、完整的企业信息和个人信息，并保证信息的及时更新。因信息不真实、不准确或不完整导致的任何损失，由您自行承担。

2.2 注册成功后，您将获得一个管理员账号，该账号为您企业在本平台的唯一标识。您应妥善保管账号和密码，因账号密码泄露导致的损失由您自行承担。

2.3 您承诺不将账号出借、转让、出售给任何第三方。如发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即通知我方。

2.4 我方有权对涉嫌违规注册的账号进行限制或封禁，包括但不限于：同一企业重复注册、使用虚假信息注册、恶意注册等。

三、用户权利与义务

3.1 您的权利

• 在遵守本协议和套餐规则的前提下，使用本平台提供的各项服务；
• 对您企业的数据进行管理、导出和备份；
• 对本平台服务提出意见和建议；
• 在符合条件的情况下，申请升级或降级套餐。

3.2 您的义务

• 遵守国家法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动；
• 不得上传、存储、传播任何违法、有害、淫秽、暴力、侵犯他人权益的内容；
• 不得对本平台进行反向工程、反向编译、攻击或试图破坏系统安全；
• 不得利用本平台批量发送垃圾信息、进行恶意营销或骚扰他人；
• 按时支付高级版/企业版的服务费用（如有）；
• 对您企业员工使用本平台的行为负责，确保员工遵守本协议。

四、平台权利与义务

4.1 我方的权利

• 对违反本协议的用户，有权采取警告、限制功能、暂停服务、终止账号等措施；
• 对涉嫌违法违规的内容，有权删除或屏蔽，并配合有关部门调查；
• 根据市场情况调整服务价格和套餐规则，调整前提前公示；
• 在维护、升级、故障修复时，暂时中断服务，应提前通知（紧急情况除外）；
• 对长期未登录的免费账号，有权进行清理或注销。

4.2 我方的义务

• 提供稳定、安全的平台服务，保障用户数据的安全性和完整性；
• 对用户的商业数据和个人信息严格保密，未经用户同意不向第三方披露（法律法规要求除外）；
• 提供必要的技术支持和使用指导；
• 及时修复平台漏洞和故障。

五、套餐与付费规则

5.1 基础版永久免费：基础版提供基础台账和报表功能，限制最多5个子账号、10个项目、100MB存储空间。基础版不承诺SLA服务等级，我方有权根据资源使用情况进行合理限制。

5.2 高级版/企业版付费：高级功能（如财务审批、薪资管理、高级报表、API接口等）需付费开通。付费标准以平台公示的价格为准。

5.3 试用规则：新注册用户可获得14天高级版免费试用，试用结束后自动降级为基础版。试用期间产生的数据在降级后仍可查看，但超出基础版限制的功能将被限制。

5.4 退款规则：付费服务一经开通，非因我方原因导致服务无法使用的，不予退款。因我方原因导致服务中断超过72小时的，按中断时长延长服务期限。

5.5 欠费处理：付费套餐到期未续费的，自动降级为基础版。降级后超出基础版限制的数据保留90天，90天内未续费的，我方有权删除超出部分的数据。

六、数据安全与隐私保护

6.1 我方采用银行级加密技术保护用户数据，不同企业数据严格隔离，确保数据安全。

6.2 我方不会主动查看、泄露或出售用户的商业数据和个人信息。但在以下情况下，我方有权披露相关信息：

• 法律法规要求或司法机关、行政机关依法要求；
• 为维护社会公共利益或我方合法权益；
• 用户自行公开或同意披露的信息。

6.3 您应定期备份重要数据。因不可抗力、系统故障、黑客攻击等原因导致数据丢失的，我方将尽力恢复，但不承担由此造成的间接损失。

6.4 详细的隐私保护规则请参阅《隐私政策》。

七、知识产权

7.1 本平台的软件代码、界面设计、商标、标识、文档等知识产权均归我方所有，受法律保护。

7.2 未经我方书面同意，您不得复制、修改、传播、出售本平台的任何内容，不得进行反向工程或开发同类竞争产品。

7.3 您在本平台上传的数据和内容，知识产权归您所有。您授予我方非独家的、免费的使用权，仅用于提供服务和改进产品。

八、免责声明

8.2 不保证无故障：我方不保证本平台服务不会中断或完全无故障。因系统维护、升级、故障等原因导致服务中断的，我方将尽快恢复，但不承担由此造成的损失。

8.3 间接损失免责：在任何情况下，我方均不对您的利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损害等间接损失承担责任。我方的总赔偿责任不超过您过去12个月内向我方支付的服务费用总额（免费用户赔偿上限为100元）。

8.4 第三方责任：本平台可能链接到第三方网站或服务，我方不对第三方网站或服务的内容、安全性、准确性负责。

8.5 不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、电力中断等不可抗力导致服务无法提供的，我方不承担责任。

8.6 用户自身原因：因您操作失误、密码泄露、员工违规等自身原因导致的损失，由您自行承担。

九、服务终止

9.1 您可以随时停止使用本平台服务。停止使用后，您的数据保留90天，90天内可申请恢复，超过90天我方有权删除。

9.2 如您违反本协议，我方有权立即终止服务，且不退还已支付的费用。

9.3 服务终止后，本协议中关于知识产权、保密、免责、争议解决等条款继续有效。

十、协议变更

10.1 我方有权根据法律法规变化和业务发展需要修改本协议。修改后的协议将在平台公示，公示期为7天。

10.2 公示期届满后，您继续使用本平台服务的，视为接受修改后的协议。如您不同意修改后的协议，应停止使用服务。

十一、争议解决

11.1 本协议的订立、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我方所在地（苏州市吴江区）人民法院提起诉讼。

11.3 本协议部分条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十二、联系我们

如您对本协议有任何疑问或建议，可通过以下方式联系我方：

• 公司名称：苏州源滔工程技术有限公司
• 联系电话：185-5695-8119 / 0512-63011229
• 公司地址：苏州市吴江区经济开发区清阳路128号
• 官方网站：https://www.szytjs.cn